Cara Pengajuan Klaim

Berikut cara pengajuan klaim dan hal-hal yang perlu dipersiapkan untuk melakukan klaim

Cara Pengajuan Klaim

  • Isi dan lengkapi Formulir Klaim & Surat Keterangan Dokter Klaim Meninggal Dunia
  • Siapkan kelengkapan dokumen klaim sesuai ketentuan. (Lihat Kelengkapan Dokumen Klaim.)
  • Kirimkan dokumen ke :

Customer Service
PT Lippo Life Assurance
Berita Satu Plaza, Lantai 2,
Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 35-36, Jakarta 12950

 

Formulir klaim

  1. Formulir klaim & Surat Keterangan Dokter dikirimkan bersama dengan paket polis.
  2. Formulir klaim & Surat Keterangan Dokter juga bisa anda dapatkan dengan :
  • Menghubungi layanan Customer Service Lippo Life di
    nomor telepon : (021) 2911 0077 ext.1033 atau
    email ke : client@lippolife.co.id
  • Dapatkan formulir klaim kami di sini [Klik untuk download]:

 

Informasi penting mengenai pengajuan klaim

  • Pastikan kelengkapan dokumen klaim yang dikirimkan agar proses klaim tidak terhambat.
  • Pengajuan Klaim Meninggal Dunia dilakukan selambat-lambatnya dalam 90 (sembilan puluh) hari sejak Peserta meninggal dunia
  • Mohon sertakan kronologis apabila ada keterlambatan pengajuan klaim melebihi masa pengajuan klaim yang sudah ditetapkan di dalam polis.
  • Formulir pengajuan klaim meninggal dunia diisi oleh Pemegang Polis.
  • Hubungi layanan Customer Service Lippo Life di nomor telepon : (021) 2911 0077 ext. 1033, atau email ke : client@lippolife.co.id untuk informasi mengenai proses / status klaim atau informasi lain terkait Polis.
No Dokumen yang Dibutuhkan Meninggal Dunia Sakit/Kecelakaan Cacat Tetap Total/Cacat Sementara
1 Formulir Klaim Kematian Asuransi Kumpulan A
2 Formulir Klaim Ketidakmampuan Asuransi Kumpulan A
3 Surat Keterangan Dokter (SKD) untuk klaim Meninggal/Cacat A A
4 Identitas Peserta (KTP/SIM/Paspor/Akta Kelahiran) yang masih berlaku FC FC
5 Surat pernyataan tertulis dari Pemegang Polis yang menyatakan Tertanggung Meninggal dan merupakan karyawan dari Pemegang Polis A A
6 Surat Keterangan dari Kepolisian dimana pihak Kepolisian dilibatkan, apabila Tertanggung meninggal akibat Kecelakaan atau jika pihak Kepolisian tidak dapat memberikan keterangan sebab kematian maka dapat digantikan dengan surat keterangan dari pejabat pemerintah yang berwenang lainnya FCL FCL
7 Surat Keterangan dari Ahli Waris tentang sebab-sebab kematian A
8 Surat Keterangan Kematian dari kantor Kelurahan atau Akta Kematian dari kantor Catatan Sipil A/FCL
9 Surat Keterangan Kematian dari Kedutaan Besar Republik Indonesia (jika meninggal di luar negeri) FCL